Manual do portal do associado

Confira todos os serviços disponíveis

Acesso ao Portal

Cadastro Social

2ª Via Boleto

Extrato Financeiro

Reservas

Inscrição Atividade

Exame Médico

Solicitações

Acesso ao Portal do Associado(a)

Link para Acesso ao Portal

Leia mais...
  • Clique na imagem que será redirecionado para o Portal Nippon.

Acesso ao Portal

  • Informe seu CPF;
  • Clique em menu de opções;
  • Clique em Primeiro acesso ao portal.

Dados para Definir Senha Acesso

  • Informe o seu e-mail cadastrado;
  • Clique em confirmar;
  • Será enviado um e-mail com link para definição de senha.

Definindo Senha de Acesso

  • Clique no link enviado ao seu e-mail;
  • Na janela que se abriu, informe nova senha e no seguinte campo, repita a nova senha;
  • Seguir regras de senha;
  • Clique em confirmar.

Acessando o Portal do Associado

  • Após a definição da senha, retorne à página principal do portal;
  • Informe o CPF de cadastro;
  • Informe a senha;
  • Clique em Login.
ACESSE O PORTAL

Cadastro Social

Menu cadastro social

Leia mais...
  • Clique em Cadastro social.

Alteração cadastral

  • Alteração cadastral do titular e dependentes;
  • Cadastrar “atividade de interesse”;
  • Cadastrar “veículos”;
  • Solicitar cancelamento de título;
  • Realizar baixa de dependente ativo;
  • Solicitar ativação dependente inativo.

Prospectar novo dependente

  • Clique em “Prospectar novo dependente”;
  • Preencha os dados do novo dependente;
  • Clique em confirmar;
  • O sistema irá enviar o comunicado ao atendimento para dar sequência na solicitação.

2ª Via Boleto

Menu 2ª Via Boleto

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  • Clique em 2ª via de boleto.

2ª Via de Boleto

  • Inserir data inicial de boleto emitido;
  • Inserir data final de boleto emitido;
  • Clique em próximo.

Resultado Pesquisa

  • Sistema só irá mostrar boletos à vencer;
  • Para emissão de 2ª via de boleto vencido é necessário entrar em contato com o setor financeiro conforme mensagem que aparecerá em tela.

Extrato Financeiro

Menu Extrato Financeiro

Leia mais...
  • Clique em Extrato Financeiro.

Período Extrato

  • Inserir data inicial de boleto emitido;
  • Inserir data final de boleto emitido;
  • Clique em próximo.

Resultado Pesquisa

  • Sistema irá listar todas as taxas em aberto ou paga em ordem de vencimento do período solicitado;
  • Situação, Taxa Atividade, Data de emissão e valor.

Reserva de Hotel e Quiosque

Menu reserva de local

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  • Clicar em Reserva do local.

Data da reserva

  • Inserir data da reserva;
  • Clicar em próximo.

Grupo/Local de reserva

  • Escolher o grupo do local/objeto desejado;
  • Se preferir escolher um local/objeto específico ou clicar em próximo;

Lista de locais/objetos disponíveis

  • Sistema irá listar todos os objetos disponíveis para a data escolhida;
  • Clicar no ícone + do local/objeto para realizar a reserva.

Realizar reserva do local/objeto

  • Conferir a data início e término da reserva;
  • Verificar valor da reserva;
  • Ler as observações;
  • Clicar em confirmar;
  • A cobrança da reserva irá no próximo boleto juto com a Taxa de Manutenção.

Inscrições em Atividades/Departamentos

Menu inscrição em atividades

Leia mais...
  • Clicar em Inscrição em atividade.

Lista de Atividades/Departamentos

  • Sistema irá listar todas as inscrições em departamentos ativas.

Atestado Médico

Menu Atestado médico

Leia mais...
  • Clicar em Atestado médico.

Lista de atestado médico

  • Sistema irá listar todos os exames válidos e data de validade.

Solicitações

Menu Solicitações

Leia mais...
  • Clicar em Solicitações.

Solicitações

  • Nesta tela é possível:
    • Abrir nova solicitação;
    • Pesquisar solicitação realizada;
    • Verificar status de solicitação;
    • Excluir solicitação em aberta;
  • Todas as solicitações ficam registradas no cadastro do associado e pode ser acompanhado o status pelo portal;
  • Para ver como realizar nova siga para slide seguinte.

Cancelamento de Título

  • Clicar no ícone + adicionar solicitação conforme imagem do slide anterior;
  • Selecionar Tipo “Cancelamento de Título”;
  • Selecionar Sócio “Títular”;
  • Se desejar, é possível anexar um arquivo na solicitação clicando no ícone (Pasta Amarela +);
  • Clicar em Confirmar;
  • Sistema irá enviar um e-mail ao setor responsável que fará contato para seguir com a solicitação;
  • Sistema não efetiva o cancelamento do Título;
  • Veja como cancelar Dependente ou Agregado no slide seguinte;

Cancelamento de Dependente ou Agregado Ativo

  • Clicar no ícone + adicionar solicitação;
  • Selecionar Tipo “Exclusão de Dependente”;
  • Selecionar Sócio “Selecionar o dependente ou agregado a ser excluído”;
  • Se desejar, é possível anexar um arquivo na solicitação clicando no ícone (Pasta Amarela +);
  • Clicar em Confirmar;
  • Sistema irá abrir uma mensagem informando se realmente deseja cancelar o dependente;
  • Sistema irá efetivar o cancelamento;
  • Veja como reativar dependente ou agregado cancelado no slide seguinte;

Ativação Dependente ou Agregado Cancelado

  • Clicar no ícone + adicionar solicitação;
  • Selecionar Tipo “Reativação de Agregado ou Dependente”;
  • Selecionar Sócio “Selecionar o dependente ou agregado a ser ativado”;
  • Se desejar, é possível anexar um arquivo na solicitação clicando no ícone (Pasta Amarela +);
  • Clicar em Confirmar;
  • Sistema irá enviar um e-mail ao setor de atendimento para seguir com a solicitação;
  • Veja como reativar enviar um fale conosco no slide seguinte;

Fale conosco

  • Clicar no ícone + adicionar solicitação;
  • Selecionar Tipo “Fale Conosco”;
  • Digitar o texto desejado;
  • Se desejar, é possível anexar um arquivo na solicitação clicando no ícone (Pasta Amarela +);
  • Clicar em Confirmar;
  • Sistema irá enviar um e-mail ao setor de atendimento para seguir com a solicitação.